Tato osoba poskytuje informace o provozu přístupových bodů bezdrátové sítě,
konfiguraci klientských stanic a poštovních účtů ........@velkabystrice.cz,
pomoc při řešení problémů uživatelů a konzultace ohledně použitého zařízení.
Tyto informace jsou poskytovány zdarma v pracovní dny od 12:00 do 20:00. Po
domluvě je možné i v jiné časové termíny. Priorita používání kontaktních kanálů
je následovná:
1. ICQ
2. E-mail
3. Telefon
Dále tato osoba provádí jako placenou činnost dle následujícího ceníku:
| Položka | Jednotka | Cena za jednotku |
| Měření dostupnosti signálu bezdrátové sítě | měření | 100,- |
| Instalace klientského zařízení
(Montáž antény, natažení kabelu, výroba konektorů, instalace síťové karty do počítače, nastavení počítače) |
hodina | 300,- |
| Instalace operačního systému (stažení a instalace veškerých
aktualizací systému a ovladačů interních i externích zařízení
připojených k počítači) |
kus | 500,- |
| Uživatelská podpora (Řešení individuálních požadavků uživatele. Instalace programů, jejich aktualizace, zaškolení obsluhy v základech práce s počítačem a internetem.) |
hodina | 300,- |